Livraison et retour
Délais de livraison
Pour toutes commandes passées avant midi, le colis est expédié le jours même. A contrario le colis est expédié le jours suivant. L'équipe de Valebio ne travaille pas le week-end et les jours fériés.Suite à l'expédition le delais livraison, que nous garantit notre prestataire (La poste), est de 48h.
Exemple: Une commande passée le Lundi à 11h du matin, sera expédiée le jours même et arrivera dans la boîte aux lettres du client le Mercredi.
Modalité de retour et Remboursement
Conformément à nos conditions générales de Ventes, toutes réclamations doit être faite par téléphone ( 09.72.47.91.12 ) ou par e-mail à l'adresse suivante: s a v @ v al e b i o . com
Nous tâchons d'être les plus réactifs et les plus compréhensifs possible.
Droits de rétractation
Il est possible d'annuler son achat et obtenir un remboursement dans les 15 jours suivant le passage de la commande.
Avant l'expédition du colis: Aucun Frais
Après l'éxpédition: Les frais de retour sont à la charge du client/p>
Remboursement
Après accord avec nos services le remboursement est exécuté dans les 48h. Ensuite certains délais bancaires sont à prévoir mais dépassent rarement les 48h à nouveau.